سيطر التواصل الإلكتروني بين الناس في الفترة الأخيرة على المشهد الإجتماعي والإقتصادي بشكل كبير وذلك بسبب الطفرة التكنولوجية وتطور وسائل الإتصال الإلكتروني, وأدى ذلك إلى سهولة التعاملات الإلكترونية عن التعاملات المباشرة وتمتعها بمميزات كثيرة سنتناولها خلال المقال, مما دفع أغلب المستثمرين والتجار وكذلك المستهلكين للتوجه إلى الأسواق الإلكترونية.
و نظرا إلى أن موقعنا "جاست بيس" هو موقع للتجارة الإلكترونية , وأن هناك خلط كبير عند بعض الناس بين مفهوم التجارة الإلكترونية و التسويق الإلكتروني, وإعتقاد البعض أن المفهومين يحملان نفس المعنى, فقد قمنا بإعداد هذا المقال لشرح الفرق الكبير بين المفهومين.
التجارة الإلكترونية :
هى ببساطة عملية التبادل التجاري "البيع والشراء" عبر وسائل التواصل الإلكتروني "الإنترنت" , وذلك عن طريق المواقع المخصصة لذلك الشأن مثل موقعنا , أو الصفحات التجارية المنشأة على مواقع التواصل الإجتماعي مثل صفحتنا على الفيس بوك
و تنقسم الأسواق الإلكترونية إلى نوعين :-
أسواق خاصة ينشئها تاجر بعينه لعرض منتجاته فقط على المستهلكين , ويكون التعامل فيها بين الشركة المنشئة والمشتري و شركة الشحن الخارجية إذا لم تكن خدمة الشحن تابعة للمؤسسة المنشئة للسوق. وذلك النوع يشبه السوبر ماركت في الأسواق المباشرة "مكان واحد و تاجر واحد يعرض مجموعة من البضائع المحددة"
أسواق عامة ينشئها شخص أو شركة إستثمارية لعرض منتجاتها إلى جانب منتجات جميع التجار والمستوردين والمصنعين الراغبين في ذلك, ويكون التعامل في ذلك السوق بين الشركة المنشئة والتجار بإختلاف أنواعهم والمستهلكين وشركات الشحن, وينتمي موقعنا إلى هذا النوع من الأسواق وهو يشبه المول التجاري في التجارة المباشرة "مكان كبير به عدد كبير من المتاجر و التجار , يعرض كل منهم منتجاته و خدماته على المستهلكين تحت إشراف و تعليمات الشركة المنشئة."
مميزات التجارة الإلكترونية :-
توفير الوقت و الجهد على المشتري , نظراً إلى أنه أصبح بإمكانه زيارة جميع الأسواق العالمية و المحلية من خلال هاتفه الجوال أو جهاز الكمبيوتر الخاص به , دون الحاجة إلى الخروج و تكبد عناء الإنتقال من مكان لآخر بحثاً عن المنتج المرغوب.
توفير المال من خلال شفافية عرض الأسعار التي تتمتع بها مواقع التجارة الإلكترونية , و التي تلزم البائعين على الإلتزام بالأسعار الحقيقية للسلع و المنتجات حفاظاً على الإستمرار في التنافس و تحقيق الأرباح .
تمكين التجار من التوسع في أسواق مختلفة و نطاق جغرافي واسع دون الحاجة إلى فتح فروع أخرى على أرض الواقع , مما يؤدي إلى توفير نفقات التوسع لتحقيق الإستغلال الأمثل لرأس مال المشروع.
تمكين التجار من إكمال ما ينقص صفقاتهم الكبيرة , لحمايتهم من إلغاء بعض الصفقات بسبب عدم توافر منتج أو أكثر من مجمل المنتجات المطلوبة.
التسويق الإلكتروني :
و هو التسويق بجميع أشكاله و لكن عن طريق وسائل التواصل الإلكتروني مثل عمل إعلان لسلعة معينة و عرضه على مواقع التواصل الإجتماعي وهنا نجد أنه لا يوجد عملية بيع أو شراء كما هو الحال في التجارة الإلكترونية , فالمختص بالعملية هو المسوق أو شركة التسويق , و الهدف منها هو إعلام المستهلكين بمميزات السلعة و ترغيبهم في إقتنائها.
لذلك نجد الفرق واضح بين التجارة الإلكترونية التي تقوم على بيع و شراء المنتجات و بين التسويق الإلكتروني الذي يقوم على التسويق للمنتجات نفسها , و لكن كل منهم مترتب على الآخر , فإذا تم التسويق الإلكتروني للسلعة بشكل صحيح و وصول الإعلانات إلى العميل المستهدف , سوف يؤدي ذلك إلى رغبة العميل في إقتناء السلعة و التواصل مع التاجر لشرائها عبر الموقع في عملية تجارة إلكترونية كما شرحنا من قبل.
وأخيراً وليس آخراً استمروا بمتابعة كل ما هو جديد ومفيد على المقالات, ولا تترددوا في إرسال مقترحاتكم و استفسراتكم و التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا.
